保固說明

顯示器類

1. 中樂國際銷售之顯示器類產品，憑保固卡或購買發票等相關證明，享有自購買日起之三年保固服務(線上登錄亦享有購買日起之三年保固服務)，如無法出相關購買證明或保固卡，保固期間為產品貼標之生產年月份起算。
2. 本公司提供電器性故障之新品換貨期限為自購買日起30日內(以購買證明或保固卡登錄之銷售日期為準)。展示機僅提供有限保固維修服務，恕無法提供退換貨。
3. 若產品於保固期限內發生非人為故障，本公司將以同等產品以換代修方式免費服務(換修與否依本公司判斷標準為依據)；若屬人為操作不當，或非產品本身硬體瑕疵故障，本公司將收取派工檢測費。
4. 承第3點若無法換修時將以維修方式處理，本公司將使用原廠料件進行維修，維修時所更換之零件或模組無法保證為全新品，但為功能正常之良品。
5. 顯示器保固為三年；隨機附贈之遙控器保固為三個月；自然損耗品線材及電池等不在保固範圍內。

※顯示器類－福利品及贈品 保固一年※

音響類

1. 中樂國際銷售之音響類產品，憑保固卡或購買發票等相關證明，享有自購買日起之一年保固服務(線上登錄亦享有購買日起之一年保固服務)，如無法提出相關購買證明或保固卡，保固期間為產品貼標之生產年月份起算。
2. 本公司提供電器性故障之新品換貨期限為，自購買日起7日內(以購買證明或保固卡登錄之銷售日期為準)。展示機僅提供有限保固維修服務，恕無法提供退換貨。

※音響類－福利品及贈品 無保固服務※

注意事項

一、為保障您的權益，請要求經銷商確實填寫保固卡之資料並加蓋經銷商店章(網路購買以可供證明之發票或收據為依據)。

*無效之保固卡： 1、未加店章或購買日期不實者　2、購買日期及機型、序號等經塗改或模糊不清者

二、在下列狀況下，將無法提供免費保固服務：

1. 產品已超過本公司所提供之保固期限
2. 安裝後移動或運送時發生之人為故障
3. 使用非原廠之配件
4. 因機器本體外之其他產品(設備)所引起之故障
5. 外觀及消耗性材料(如電池)、附件、天線等
6. 不當使用、未依機器規格使用及自行改裝或拆修
7. 因異常電壓、雷擊、地震、蟲(鼠)害等天災地變因素所造成之損壞或故障
8. 因硫磺、沼氣、鹽害、粉塵 、化學物質等環境因素所造成之損壞或故障
9. 因電源規格不符、裝設第四台有線電視、防盜監視設備等外力因素所造成之過電壓破壞

三、面板因製程上無法保證完全無亮點或暗點，因此不提供面板無亮暗點之保證。亮暗點之保固範圍：3年內 亮點≦5；暗點≦12。

  ( 亮點：在黑色背景下所呈現不正常顯示的其他色點   /   暗點：在黑色以外之其他顏色背景下，所顯示的其他色點。)

四、面板因製程及本身之特性，在黑暗的環境中難免會有輕微漏光的情形，此為正常現象，面板均為檢驗合格才會出廠，只要在流動畫面或明亮的環境中不影響使用即沒有問題，因此不提供面板無漏光之保證。

五、一般使用為保固三年，營業用保固為一年，若有其他特殊情況依產品保證書內容為主。

六、顯示器類產品保固範圍限＂台、澎、金、馬＂，且到府服務服務範圍限＂台灣本島＂。
音響類產品需自行寄至本公司進行維修檢測。

七、以上所述，如有變更或補充之說明將依本公司最新公告之範為準，詳細變更之內容將公布於本官網。

*請保留好購買證明（如發票、簽收單等）以作保固依據*